Wenn Du Probleme mit der App hast, schau bitte zuerst, ob Du über eine gute und stabile Internetverbindung verfügst. Sofern es nicht an der Verbindung gelegen hat, prüfe bitte, ob Du die neueste Version der App sowie die neueste Version des Betriebssystems Deines Smartphones (iOS oder Android) installiert hast. Falls nötig solltest Du unbedingt neue Updates durchführen.
Wenn sich das Problem dadurch nicht lösen lässt, empfehle ich Dir Dich aus der App auszuloggen und die App einmal neu zu installieren, oft wird dadurch das Problem schon gelöst.
Alternativ kann einmal der Speicher der Zenjob App gelöscht werden und das Handy danach einmal neu gestartet werden.
Bei Android Smartphones erreicht man dies, indem man folgende Anleitung befolgt:
Einstellungen -> Apps -> Zenjob App -> Speicher -> Cache leeren.
iPhone Nutzer können wie folgt vorgehen:
Einstellungen -> Allgemein -> iPhone-Speicher -> Zenjob - App auslagern.
Sollte keiner dieser Tipps geholfen haben, wende Dich bitte an unser Talent Care Team unter +49 30 255 553 840 oder per Mail talents@zenjob.com und schicke zusätzlich eine detaillierte Beschreibung des Problems und wie es entstanden ist.
Weiterhin füge bitte nach Möglichkeit einen Screenshot des Problems bei, damit wir nachvollziehen können, um welches Problem es sich handelt.
Wir werden nach Deiner Anfrage versuchen, das Problem schnellstmöglich zu lösen und uns zeitnah bei Dir melden.
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