Natürlich kann es einmal vorkommen, dass Du vor Deinem Job erkrankst.

Bitte sag uns in diesem Fall so früh wie möglich vor dem Antritt Deines Jobs Bescheid. 

Auch bei einer Absage wegen Krankheit und mit Einreichung eines ärztlichen Attests hat die Absage nach Jobbeginn zwei Strikes zur Folge. 

Um uns über Deine Absage zu informieren, stehen Dir folgende Möglichkeiten zur Verfügung: 

• Bestenfalls sagst Du Deine Schicht über die App ab. Sofern Du auf eine Schicht gebucht wurdest, hast Du unter Anstehende Jobs die Möglichkeit den entsprechenden Job auszuwählen und unter Nennung eines Grundes abzusagen. 
• Solltest Du den Job nicht über die App absagen können, kannst Du uns auch anrufen. Du erreichst uns Montag - Freitag von 08:00 bis 19:00 und am Wochenende von 09:00 bis 17:00 Uhr telefonisch unter +49 30 255 553 840. 
• Außerhalb der Geschäftszeiten kannst Du uns auch eine Nachricht auf der Mailbox hinterlassen. 
• Außerdem hast Du natürlich auch immer die Möglichkeit uns eine Mail an talents@zenjob.com zu senden, um uns über Deine Schichtabsage zu informieren. 

Nachdem Deine Absage bei uns eingegangen ist, erhältst Du zeitnah eine Bestätigung per Mail. Um Konsequenzen nach unserem Strike-System zu vermeiden, sende uns bitte innerhalb von 2 Werktagen ein Foto Deines ärztlichen Attests als Antwort auf die Mail in der wir Deine Absage bestätigen oder an talents@zenjob.com. 

Solltest Du am Wochenende bzw. an einem Feiertag eine Schicht absagen müssen und keinen geöffneten Arzt finden, sende uns bitte ein entsprechendes Attest am Montag bzw. am nächsten Werktag. 

Wir bestätigen Dir den Eingang Deines Attests so schnell wie möglich und wünschen natürlich

Gute Besserung!