Solltest Du weniger Geld überwiesen bekommen haben, als Du Dir bereits ausgerechnet hast, prüfe bitte erst einmal folgendes:

Abschlag:

Sollte Deine Abschlagszahlung weniger als 50% des Bruttolohnes betragen, der in der App ausgewiesen war, liegt dies in seltenen Fällen daran, dass vom Partnerunternehmen abweichende Arbeitszeiten angegeben wurden. Beachte bitte, dass Überstunden und Zuschläge in der Regel erst mit dem Gesamtgehalt am Beginn des Folgemonats ausgezahlt werden. 

Sollte Dein Abschlagsgehalt weniger als 50% betragen, obwohl Du mindestens die im Arbeitsvertrag vereinbarte Zeit gearbeitet hast, wende Dich bitte per Mail (talents@zenjob.com) oder Telefon +49 30 255 553 840 an Dein Talent Care Team. 

Monatsgehalt:

Sollte Dein Gesamtgehalt zu Beginn des Folgemonats vom erwarteten Betrag abweichen, überprüfe bitte zunächst Deine Lohnabrechnung. Diese findest Du in unserem WebCenter, die Zugangsdaten erhältst Du monatlich per Mail. 

Stimmen die Tage bzw. Stunden Deiner tatsächlichen Arbeit mit Deiner Lohnabrechnung überein? 

Sind eventuell Lohnsteuern von Deinem Gehalt abgezogen worden?

Wurdest Du in der richtigen Lohnsteuerklasse abgerechnet? (Welche Steuerklasse für Dich relevant ist, erfährst Du hier). 

Solltest Du Dir den Fehlbetrag selbst nicht erschließen können, melde Dich gerne bei unserem Talent Care Team per Mail talents@zenjob.com oder Telefon +49 30 255 553 840.