Wenn Du Probleme mit der ZENJOB-App hast, prüfe zunächst, ob Du über eine gute und stabile Internetverbindung verfügst. 

Sollte die Internetverbindung nicht Ursache des Problems sein, versuche nach und nach folgende Schritte, um das Problem zu beheben: 

• Logge Dich komplett aus der App aus, schließe die App und melde Dich erneut mit Deinen Benutzerdaten an.
• Starte Dein Handy einmal komplett neu. 
• Überprüfe, ob auf Deinem Handy die aktuellste Version der App installiert ist. Falls nicht, führe das entsprechende Update durch.  
• Solltest Du immer noch ein Problem haben, dann deinstalliere bitte die App und lade sie erneut aus dem PlayStore herunter. 

Sollte durch die oben genannten Schritte das Problem nicht behoben worden sein, kontaktiere unser TalentCare-Team per Mail an talents@zenjob.com oder telefonisch unter +49 30 255 553 840. Falls möglich sende uns einen Screenshot der Fehlermeldung, des etwaigen Darstellungsfehlers oder des Problems im Allgemeinen. Zudem ist immer auch eine Information bezüglich des verwendeten Gerätes hilfreich. Sende uns daher am besten auch gleich einen Screenshot der Angaben, die unter folgendem Link angezeigt werden: www.supportdetails.com (Bitte öffne den Link mit dem Browser Deines Smartphones, damit wir auch die richtigen Daten erhalten.)