Falls du vor deiner Schicht krank wirst, storniere diese bitte so früh wie möglich in der App.
Achtung: Wenn du eine Buchung erst nach Jobbeginn stornierst, führt dies zur dauerhaften Deaktivierung deines Zenjob Accounts. Dies gilt auch bei Krankheit und der Vorlage eines ärztlichen Attests.
Siehe auch: Übersicht der Fehlverhalten und Konsequenzen bei Zenjob
Bitte storniere deine Schicht direkt in der Zenjob App unter Meine Jobs → Gebucht absagen. Wähle dort den betroffenen Job aus und gib den Grund deiner Absage an.
Bitte beachte: Bei der Absage einer Blockschicht wird jede darin enthaltene Schicht einzeln gewertet.
Solltest du den Job nicht über die App stornieren können, kontaktiere uns über den Chat oder klicke Anfrage einreichen und lasse uns einen Screenshot oder eine Bildschirmaufnahme der Fehlermeldung zukommen.
Nachdem deine Stornierung bei uns eingegangen ist, erhältst du zeitnah eine Bestätigung per E-Mail.
Bitte reiche innerhalb von 2 Tagen deine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung über die App ein. Wo du dies tun kannst, kannst du in unserem Help Center Artikel nachlesen: Wo lade ich meine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung hoch?
Falls du am Wochenende oder an einem Feiertag krank wirst und keine geöffnete Arztpraxis findest, hinterlasse dort bitte eine Nachricht (E-Mail, Voicemail etc.). So kannst du dir die Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung rückwirkend ausstellen lassen. Alternativ kannst du eine Krankschreibung auch bei verschiedenen Online-Anbietern anfordern.
Wir wünschen dir gute Besserung!
Solltest du weitere Fragen zu diesem Thema haben, klicke auf Anfrage einreichen.