Bei Zenjob legen wir höchsten Wert auf Pünktlichkeit. Sobald du dich auf eine Schicht bewirbst und gebucht wirst, gehen wir fest davon aus, dass du diese auch pünktlich antrittst. Verspätungen und die damit verbundenen Komplikationen im Arbeitsablauf führen dazu, dass wir das Vertrauen unserer Partnerunternehmen verlieren – was letztendlich bedeutet, dass wir allen Zenjobbern weniger Jobs anbieten können.
Falls du dich doch einmal verspätest, beachte folgende Schritte:
- Storniere die Schicht nicht: Bitte sage die Schicht nicht in der App ab, nur weil du dich verspätest. Mach dich stattdessen auf den Weg und befolge die nächsten Schritte.
- Informiere uns umgehend: Melde dich bei einer Verspätung sofort schriftlich über das Help Center oder über unseren Chat .
- Nenne Grund & Dauer: Teile uns in deiner Nachricht unbedingt direkt den Grund deiner Verspätung mit und um wie viel später du zu deiner Schicht erscheinen wirst. Füge im Fall eines Problems mit den öffentlichen Verkehrsmitteln bitte Screenshots oder Fotos an.
- Informiere das Unternehmen: Du kannst das Partnerunternehmen zusätzlich über den Zenjob-Chat unter Profil → Chat mit Unternehmen über deine Verspätung informieren.
Beachte bitte, dass es je nach Dauer und Begründung deiner Verspätung möglich ist, dass du dafür einen Strike erhältst. Erfahre mehr: Wofür bekommt man wie viele Strikes?
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