Übersicht der Fehlverhalten und Konsequenzen bei Zenjob

Unser Ziel ist es, sowohl unseren Zenjobbern als auch unseren Partnerunternehmen gegenüber so fair wie möglich zu sein und eine erfolgreiche Zusammenarbeit zu ermöglichen. Deswegen gibt es Rechte und Pflichten, an die sich alle halten müssen. 

Strike System & Konsequenzen

Es ist ganz einfach: Du kannst maximal 3 Strikes erhalten. Sobald du 3 Strikes erhalten hast, wirst du dauerhaft von unserer Plattform deaktiviert und kannst keine Jobs mehr über uns buchen.

Hast du mal einen Strike erhalten, bleibt der aber nicht für immer. Wenn du nach einem Regelverstoß fünf aufeinanderfolgende Schichten ohne weitere Verstöße absolvierst, wird ein Strike entfernt.

Definition der Regelverstöße:

• Grob fahrlässiges Verhalten
  • Schwere Verstöße, wie z. B. der Konsum von Alkohol oder Drogen vor oder während deiner Schicht. Belästigung, Diskriminierung oder grob respektloses Verhalten gegenüber Kollegen oder Zenjob.
• Betrug, Diebstahl
  • Payback-/Leergutbetrug (unbefugte Nutzung von Kundenrabatten) oder Diebstahl von Waren oder Geld, einschließlich absichtlich herbeigeführter Kassendifferenzen.
• Unzulässige Profilerstellung
  • Die mehrfache Erstellung von Profilen bei Zenjob, um Sperrungen zu umgehen oder Chancen zu verbessern.
• No-Show
  • Nichterscheinen zu deiner Schicht ohne vorherige Absage.
• Schichtabsage nach Beginn
  • Versäumnis, die Schicht vor dessen Beginn abzusagen.
• Arbeitszeitbetrug
  • Ein- und Auschecken in der App, ohne gearbeitet zu haben.
• Identitätsbetrug
  • Eine andere Person zu deiner Schicht schicken, für die du gebucht wurdest.
• Einreichen eines gefälschten Dokuments
  • Das Einreichen eines gefälschten Dokuments jeglicher Art, z. B. Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU), Deutsch-Zertifikat, Immatrikulationsbescheinigung usw.
• Einreichen eines ungültigen Attests (AU)
  • Einreichen eines falschen, veralteten oder ungültigen Attests
• Schichtabsage unter 24h ohne Krankmeldung (AU)
  • Absage deiner Schicht weniger als 24 Stunden vor Beginn ohne Einreichen einer Krankmeldung (AU).
• Arbeiten ohne Arbeitsvertrag
  • Du arbeitest, ohne deinen Arbeitsvertrag signiert zu haben oder auf eine Schicht bei Zenjob gebucht worden zu sein.
• Nachweisliche Kassendifferenz
  • Fehlbeträge in der Kasse, die eindeutig auf dich zurückzuführen sind.
• Missachtung von Arbeitsanweisungen
  • Nichteinhaltung der Arbeitsanweisungen des Partnerunternehmens oder von Zenjob (z. B. fehlende Rückgabe der Sicherheitsausrüstung).
• Nichteinhaltung der Schichtzeiten
  • Verspätetes Erscheinen zur Schicht aus eigenem Verschulden oder fehlender Nachweis einer unvermeidbaren Verspätung, sowie das vorzeitige Verlassen des Arbeitsplatzes ohne Rücksprache.
• Nicht eingehaltene Anforderungen
  • Nichteinhaltung des Dresscodes, falsche Angaben zu deinen Vorerfahrungen, fehlendes Equipment, sowie das Versäumnis erforderliche Dokumente einzureichen z.B. Führungszeugnis.
• Nichteinhaltung der Pausenzeiten
  • Eine kürzere Pause oder gar keine Pause machen, obwohl dies vorgeschrieben ist.
• Versäumnis beim Ein- und Auschecken
  • Fehlendes Ein- und Auschecken in der App nach der Schicht.
• Unangemessenes Verhalten
  • Respektloses oder unprofessionelles Verhalten gegenüber unseren Partnerunternehmen oder Kollegen.

Schichtabsagen & Konsequenzen im Überblick

Bitte beachte: Die Schichten in einer Blockschicht werden bei einer Absage als einzelne Schichten gewertet.

Solltest du weitere Fragen zu diesem Thema haben, klicke auf Anfrage einreichen.