Wenn du dich über unsere App auf einen Job bewirbst und darauf gebucht wirst, übernimmst du bestimmte Pflichten, die eine erfolgreiche Zusammenarbeit gewährleisten.
Solltest du diese Verhaltensregeln nicht einhalten, musst du mit Konsequenzen rechnen, die die Nutzung unserer App einschränken oder verhindern können.
Was wir von dir als Zenjobber erwarten:
1. Nimm deine gebuchte Schicht wahr.
- Deine gebuchte Schicht ist verbindlich – sobald du für eine Schicht gebucht wurdest, erwarten wir, dass du diese wahrnimmst.
- Unterschreib deinen Arbeitsvertrag vor Schichtbeginn – idealerweise direkt nach der Buchung.
- Wenn du krank bist, sage deine Schicht gemäß unserer Regeln ab:
- Melde dich vor Schichtbeginn krank.
- Lass deine Arbeitsunfähigkeit noch am selben Tag ärztlich feststellen.
- Lade deine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigung (AU) ab Tag 1 hoch, spätestens am 2. Tag nach deiner Absage.
2. Sei pünktlich.
- Sei mind. 15 Minuten vor Schichtbeginn am Einsatzort.
- Melde dich bei einer Verspätung sofort über das Help Center oder den Chat.
3. Halte die Anforderungen in der Jobbeschreibung ein.
- Beachte den Dresscode & die Sicherheitsausrüstung.
- Falls besondere Vorerfahrungen erforderlich sind, müssen deine Angaben der Wahrheit entsprechen.
4. Sei professionell beim Job.
- Sei freundlich, zuverlässig und respektvoll.
- Befolge die Arbeitsanweisungen des Partnerunternehmens.
- Handy-Nutzung ist nur in der Pause erlaubt.
5. Halte die Schichtzeiten ein.
- Nutze den Check-in & Check-out, um deine Arbeitszeiten zu übermitteln.
- Beachte die Pausenregelungen.
6. Antworte zügig auf Rückfragen.
- Wenn Zenjob dich kontaktiert, sende uns schnellstmöglich die angeforderten Informationen.
Konsequenzen bei Fehlverhalten:
Unentschuldigtes Fehlen, Arbeitsverweigerung, Einreichen eines gefälschten Dokuments oder grobes Fehlverhalten
- Kann zu einer Ermahnung oder der Deaktivierung deines Zenjob Accounts führen.
Mehr erfahren: Übersicht der Fehlverhalten und Konsequenzen bei Zenjob
Schichtabsagen ohne gültiges Attest
- Jede Schichtabsage ohne gültiges Attest hat Konsequenzen und kann zur Deaktivierung deines Accounts führen.
Arbeiten ohne einen Arbeitsvertrag
- Solltest du eine Schicht ohne signierten Arbeitsvertrag antreten, kannst du dafür zwei Strikes erhalten.
Nicht eingehaltene Jobanforderungen
- Wenn du einen Job antrittst, ohne die erforderlichen Anforderungen zu erfüllen (z. B. falsche Kleidung, fehlende Ausrüstung), kann das Partnerunternehmen dich unbezahlt nach Hause schicken.
- Zusätzlich erhältst du einen Strike.
- Mehr erfahren: Übersicht der Fehlverhalten und Konsequenzen bei Zenjob
Solltest du weitere Fragen zu diesem Thema haben, klicke auf Anfrage einreichen.