Bei diversen Jobs erhältst du dein Trinkgeld mittlerweile digital und in der dazugehörigen Rider- oder Driver-App des Kunden angezeigt.
Zum Ende des Monats übermittelt uns das Unternehmen eine Liste, mit allen Zenjobbern, die Trinkgeld bekommen haben. Sofern die Liste pünktlich übermittelt wurde, erhältst du dein Trinkgeld bereits mit dem Restgehalt bis zum 15. des Folgemonats.
Es kann passieren, dass wir die Trinkgeldlisten nicht rechtzeitig erhalten, sodass wir dir das Trinkgeld nicht mit dem Restgehalt auszahlen können. Dann erhältst du das Trinkgeld zwei Wochen später ausgezahlt.
Trinkgelder werden immer steuerfrei ausgezahlt und gehören somit nicht zum Steuerbrutto.
Der Trinkgeldbetrag ist in der Lohnabrechnung aufgelistet. Du findest diese in der App nach der Gehaltsauszahlung am 15. des Folgemonats unter: Profil → Meine Beschäftigungsübersicht → Lohn.
Solltest du zu wenig Trinkgeld oder bis zum Ende des Monats gar kein Trinkgeld erhalten haben, sende uns bitte die E-Mail-Adresse zu, welche du in der Riders or Drivers App angegeben hast. Wir werden dann das Trinkgeld für dich beim Unternehmen erneut anfragen, da wir keinen Einblick auf die jeweiligen Systeme unserer Kunden haben.
Bitte beachte, dass dieser Vorgang mehrere Wochen in Anspruch nehmen kann.
Solltest du weitere Fragen zu diesem Thema haben, klicke auf Anfrage einreichen.